Politique de confidentialité
Banca Popolare di Sondrio (SUISSE) – ci-après BPS (SUISSE) ou la «Banque» – vous remercie d’avoir consulté ce site Web et de l’intérêt manifesté pour ses produits et services.
BPS (SUISSE) attache une grande importance à une protection adéquate des données personnelles collectées et traitées lors des visites sur son site Internet. Pour ce faire, la Banque prend des précautions, comme la mise en œuvre de mesures solides de sécurité techniques et organisationnelles, dont le cryptage des mots de passe, les pare-feux, les technologies d’authentification, la gestion des accès, la sensibilisation et la formation des collaborateurs.
Les modalités de traitement de vos données personnelles lorsque vous avez recours aux produits et services de la Banque, visitez ses sites Web, utilisez ses applications mobiles («app») ou vous inscrivez à n’importe quel service (généralement «services BPS (SUISSE)») et fournissez des informations vous concernant sont décrites ci-dessous. En cas de désaccord avec ce qui est indiqué dans la Politique de confidentialité, merci d’arrêter de naviguer sur les pages du site Internet ou d’utiliser le service ou le produit concerné.
Veuillez lire attentivement la présente politique avant de vous enregistrer, d’utiliser les services BPS (SUISSE) ou de saisir vos données personnelles, afin de comprendre comment elles seront traitées et sur quelles bases elles pourraient être divulguées à des tiers. En outre, les éventuelles conditions générales supplémentaires qui s’appliquent aux services BPS (SUISSE) seront communiquées directement lors de l’inscription à ces services.
En continuant à utiliser cette page Web, vous confirmez que vous êtes âgé d’au moins 18 ans et que vous acceptez expressément la Politique de confidentialité.
La présente politique peut être modifiée à tout moment sans préavis. Vous êtes donc invité à la relire à chaque fois que vous accédez aux sites de BPS (SUISSE).
Objet et but de la politique de confidentialité
La protection de la vie privée et le traitement des données personnelles des utilisateurs des services BPS (SUISSE) revêtent une grande importance pour la Banque. BPS (SUISSE) est consciente que des informations personnelles lui sont confiées et prend très au sérieux son obligation de protéger et de sauvegarder ces données. La politique suivante décrit donc les types de données collectées lors de l’utilisation des sites Web, la finalité de cette collecte, leurs/les modalités de traitement, les personnes auxquelles elles sont susceptibles d’être transmises et les mesures de sécurité mises en œuvre pour les protéger.
Cette politique s’applique à toute donnée acquise par BPS (SUISSE) par le biais de votre utilisation des services BPS (SUISSE), mais ne concerne pas les produits ou services contrôlés par des tiers non liés à la Banque et auxquels vous pourriez accéder par des liens à partir des sites de BPS (SUISSE).
Sources de données
Lors de l’utilisation des services BPS (SUISSE), de l’inscription à une page ou des entretiens avec les collaborateurs de la Banque, celle-ci reçoit vos données personnelles.
En outre, pour pouvoir fournir ses services, BPS (SUISSE) peut être obligée d’obtenir des données personnelles auprès de sources publiques librement accessibles (p. ex. registres fonciers, registres de commerce et d’associations, presse, Internet) ou auprès de tiers (p. ex. agence d’information sur le crédit).
Types de données (traitées)
Le type de données personnelles traitées dépend essentiellement de la finalité du traitement: BPS (SUISSE) collecte et traite toujours et uniquement les données dont elle a besoin pour les finalités poursuivies.
Les données peuvent être des:
Finalité du traitement des données
Les données personnelles seront utilisées:
BPS (SUISSE) respecte les lois et réglementations en vigueur concernant l’utilisation des données personnelles.
Transmission des données relatives à l’utilisation des services électroniques
Vos données ne sont pas utilisées par BPS (SUISSE) à d’autres fins que celles décrites ci-dessus. Au sein de la Banque, vos données seront accessibles à toutes les unités qui en auront besoin pour remplir leurs obligations contractuelles et légales ainsi que pour protéger leurs intérêts légitimes. Les données relatives à l’utilisation des sites Web peuvent être transmises à des tiers si la loi le permet, si BPS (SUISSE) est tenue de le faire ou si la transmission des données est nécessaire pour faire valoir ses droits, en particulier en cas de litiges relatifs à une relation contractuelle. En outre, la Banque peut divulguer les données à des prestataires de services en les invitant à ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles elles sont fournies. Toutes les personnes et entités susceptibles de recevoir des données sont tenues de respecter les lois nationales et internationales applicables en matière de protection des données ainsi que les règles de protection des données de BPS (SUISSE).
Mesures de sécurité
BPS (SUISSE) a adopté des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles collectées sur les sites Web et les applications contre tout accès non autorisé, abus, perte ou destruction, en tenant compte des exigences légales et réglementaires applicables.
Transmission de données par Internet
En règle générale, Internet (y compris les réseaux sociaux, voir information) n’est pas considéré comme un environnement sécurisé et les données transférées par ce canal sont susceptibles d’être consultées par des tiers non autorisés, ce qui peut entraîner un risque de divulgation, de modification des contenus et de problèmes techniques. Même si l’expéditeur et le destinataire résident dans le même pays, les données transmises via Internet peuvent être transférées au-delà des frontières nationales et adressées à un pays dont le niveau de protection des données est inférieur à celui du pays de résidence.
Veuillez noter que BPS (SUISSE) n’assume aucune responsabilité en ce qui concerne la sécurité de vos données lors du transfert de celles-ci à la Banque via Internet.
Cookies
Pour ses pages Web, BPS (SUISSE) utilise ce que l’on appelle des cookies, de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans votre navigateur. Ceux-ci sont créés automatiquement lorsque vous utilisez les pages Internet de la Banque puis enregistrés sur votre terminal, sauf si vous les désactivez. Les cookies sont utilisés, p. ex. pour sécuriser votre session de navigation, enregistrer vos paramètres temporaires, sauvegarder vos paramètres de langue pendant plusieurs sessions de navigation ou pour afficher sur le site des contenus correspondant à vos centres d’intérêts (pour plus de détails, reportez-vous à la section «Configuration des cookies»). La Banque utilise des cookies et des technologies similaires dans son intérêt légitime à garantir le bon fonctionnement du site Web et sa convivialité pour l’utilisateur final, ainsi qu’à améliorer constamment ses propres pages Internet. Vous pouvez à tout moment désactiver l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur et supprimer les cookies existants, ou gérer les paramètres en cliquant ici. Le fait de désactiver les cookies peut rendre certaines fonctions utilisables en partie seulement voire inutilisables.
Analyses Web
Afin d’analyser et d’optimiser les offres, BPS (SUISSE) collecte des informations de façon anonyme sur l’utilisation de ses sites Web et de leurs fonctionnalités.
Dans les zones accessibles au public des pages Web, la Banque utilise «Google Analytics» (un service d’analyse de sites Web de Google) pour mieux comprendre l’utilisation de ses pages Internet et améliorer ainsi en permanence leur contenu et leur fonctionnalité. L’intérêt légitime de BPS (SUISSE) constitue la base juridique sur laquelle repose l’utilisation de «Google Analytics». Les sites Web représentent pour la Banque un outil important pour communiquer avec ses clients existants et en attirer de nouveaux. Il est donc essentiel de disposer en permanence de pages Web fonctionnelles, intéressantes et personnalisées.
«Google Analytics» utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation de la plateforme. Google peut traiter et évaluer les informations, collectées par les cookies, relatives au mode d’utilisation du site Web par les visiteurs et, sur la base de ces informations, fournir à BPS (SUISSE) des évaluations statistiques ad hoc.
Conservation des données
BPS (SUISSE) traite et stocke vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire afin de remplir ses obligations contractuelles et légales. À cet égard, il convient de garder à l’esprit que la relation d’affaires avec la Banque constitue une obligation à long terme, mesurable en années.
Si elles ne sont plus nécessaires pour satisfaire aux obligations contractuelles et légales, les données sont effacées, sauf si un traitement ultérieur s’impose – pour une période limitée – aux fins suivantes:
Droits de la personne concernée
Toute personne concernée dispose d’un droit d’accès conformément à l’art. 8 LPD, d’un droit de rectification conformément à l’art. 5 LPD, d’un droit d’effacement conformément à l’art. 5 LPD, d’un droit de limitation du traitement conformément aux art. 12, 13 et 15 LPD, d’un droit d’opposition et, le cas échéant, d’un droit à la portabilité des données. Si le traitement de vos données personnelles se base exceptionnellement sur votre consentement séparé, vous avez le droit de le révoquer en tout temps avec effet pour l’avenir. Le cas échéant, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.
Liens vers d’autres sites
Les sites Web de BPS (SUISSE) peuvent héberger des contenus de tiers ou des liens vers des sites Web de tiers qui ne sont pas directement gérés ou surveillés par vos soins. Veuillez noter que ces sites de tiers ne sont pas soumis à la présente Politique de confidentialité et que la Banque n’est pas responsable de leur contenu ni de leurs principes de traitement des données personnelles. Nous vous recommandons donc de consulter et de vérifier les politiques de confidentialité correspondantes ou les conditions d’utilisation des services électroniques de tiers.
Modifications
BPS (SUISSE) peut adapter et compléter ces informations à tout moment. La version actuelle est toujours disponible sous forme électronique sur le site Web à l’adresse suivante: www.bps-suisse.ch/fr/privacy.php.
Questions/contact
Pour toute question concernant le traitement des données personnelles, veuillez écrire à l’adresse e-mail suivante: dataprotection@bps-suisse.ch
Notre Call Center est joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 au 00800 800 767 76 (numéro gratuit).
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